許多年輕(qing)人其實有(you)能力、做事踏(ta)實，卻不善于表(biao)達自己(ji)的想法，以致于面(mian)試時，總是難以博(bo)得(de)主考官的青睞。與(yu)其惡補(bu)自己(ji)的口才，不如(ru)先(xian)徹底(di)(di)思考，要應(ying)征的工作(zuo)到底(di)(di)適(shi)不適(shi)合自己(ji)。
重(zhong)述重(zhong)點(dian)，補強口才劣勢
找工作(zuo)時(shi)先(xian)了解自己、鎖定適(shi)合的工作(zuo)，不但(dan)可(ke)以增加(jia)被(bei)雇用的機會，對個(ge)人而言(yan)更可(ke)以樂在(zai)工作(zuo)，充分發(fa)揮(hui)所長。
但在面試當(dang)中，木訥的應征者(zhe)常常因臨場反應慢，回(hui)答(da)得支支吾(wu)吾(wu)或不知所云，而居(ju)于劣(lie)勢。我建(jian)議木訥的應征者(zhe)應多仿真面試時(shi)常被詢問(wen)的問(wen)題，當(dang)正式面試出(chu)現類(lei)似(si)題目時(shi)，就可(ke)以從(cong)容不迫地做答(da)。
即(ji)使(shi)(shi)是碰(peng)到沒有(you)事先準備過、思考過的題目，還(huan)是有(you)一些小技(ji)巧可以(yi)使(shi)(shi)用(yong)：
1.重(zhong)述對方的(de)(de)問題。確認自(zi)己的(de)(de)認知是正確的(de)(de)，可(ke)以避免(mian)答(da)非所問的(de)(de)尷尬情形。
2.肯定主官考所提的問題(ti)是個(ge)很好、有(you)深度(du)的問題(ti)，并向對(dui)方說(shuo)明(ming)“為了能(neng)完整呈現(xian)自己的想法(fa)，希望(wang)能(neng)有(you)時間(jian)思考一(yi)下”。
3.思考(kao)時(shi)可以用條(tiao)列式(shi)的(de)方(fang)法，想出回(hui)(hui)答的(de)重點，并在回(hui)(hui)答結束后(hou)，再以條(tiao)列的(de)方(fang)式(shi)重述回(hui)(hui)答的(de)重點。
4.準備相關的(de)文(wen)件(jian)，在面(mian)談(tan)時(shi)適時(shi)拿出來補(bu)充、證明。如以(yi)前做過(guo)的(de)項(xiang)目報告、企畫書，除了(le)加強說服(fu)力，還可以(yi)展現自己做事規劃、有(you)條理的(de)一面(mian)。
5.當狀(zhuang)況題(ti)出(chu)現時，千(qian)萬不(bu)要慌張(zhang)。有很多問(wen)題(ti)其實沒有正確答案，主考官比較想知道(dao)的(de)其實是你的(de)想法和理由(you)，以及你的(de)思考邏輯。
6.可(ke)以(yi)事先準備一段自我推銷的(de)說辭。當(dang)面試進入尾(wei)聲，若有些優點還沒有機會表達(da)的(de)話(hua)，可(ke)以(yi)主動向主考官表示“有些事情(qing)我想多讓您(nin)了(le)解(jie)一下，不知可(ke)否給我2～3分鐘加以(yi)說明?”，然后利用(yong)爭取到的(de)時間，把(ba)自己(ji)推銷出去。
真誠，是最大的加分
除了以(yi)上幾個小技巧，應征者在面試的過程(cheng)中，一定要以(yi)真誠的原則，回答每一個問題(ti)，才能讓主考官發掘(jue)你(ni)腳踏實地、不吹(chui)噓的特質。
所謂的(de)(de)真誠，就(jiu)是知道(dao)什(shen)么(me)、就(jiu)說什(shen)么(me)，同時也(ye)不避談自(zi)己(ji)的(de)(de)缺點。有很多(duo)應征者(zhe)不敢暴露自(zi)己(ji)的(de)(de)缺點，就(jiu)會說“我的(de)(de)缺點就(jiu)是優點太多(duo)，沒(mei)有缺點”，這樣夸(kua)大的(de)(de)修飾自(zi)己(ji)，其(qi)實(shi)是完全(quan)沒(mei)有意義的(de)(de)。
而(er)應征者如(ru)果能坦誠說(shuo)明(ming)過(guo)去失(shi)敗(bai)的經(jing)驗、自(zi)己(ji)從(cong)中學到什么、后來又是如(ru)何改(gai)善，不畏縮地分(fen)析(xi)自(zi)己(ji)的一切，讓對方(fang)感(gan)覺到真誠，反而(er)是最(zui)大的加分(fen)。
在一般人(ren)的(de)(de)印(yin)象中，口才(cai)很(hen)好，是(shi)業務員(yuan)的(de)(de)必備特質。但是(shi)我曾經面試過(guo)一個(ge)很(hen)木訥的(de)(de)業務員(yuan)，他(ta)坦(tan)白地(di)說自己不善言詞，下(xia)班(ban)后也(ye)不喜歡(huan)和客戶(hu)(hu)的(de)(de)應酬，但卻(que)總是(shi)默默地(di)為客戶(hu)(hu)服務， 兩、三個(ge)月下(xia)來，終究獲得了客戶(hu)(hu)的(de)(de)青睞(lai)，接下(xia)大量(liang)訂單。他(ta)的(de)(de)誠實(shi)和適當(dang)的(de)(de)舉例(li)，反而讓(rang)他(ta)脫穎而出。
行為(wei)勝過(guo)千言萬(wan)語
對于經驗豐富的主考官(guan)來(lai)說，應(ying)征者(zhe)講(jiang)再(zai)多(duo)花言巧(qiao)語也沒用，無意間表(biao)現出的小動作(zuo)才是他(ta)們(men)觀(guan)察的重點。
舉(ju)例(li)來(lai)說，提早五分鐘到達(da)面試(shi)公(gong)司，可以(yi)顯示做(zuo)事(shi)認真的(de)態度(du);面試(shi)時坐(zuo)姿(zi)稍微前傾，表(biao)現出愿(yuan)意傾聽的(de)特質(zhi);面試(shi)結(jie)束時，主動詢問后續的(de)流程，也能(neng)代(dai)表(biao)自(zi)己有(you)追蹤進度(du)的(de)好習慣。
這些從行(xing)為(wei)中無意間(jian)透露(lu)出來(lai)的訊息，遠勝過千言萬語。