企業HR再面(mian)(mian)試(shi)中遇(yu)到了各(ge)種各(ge)樣的(de)(de)(de)問題,有一(yi)些(xie)(xie)應(ying)聘者使他們(men)哭笑不得,應(ying)對這(zhe)樣的(de)(de)(de)求(qiu)(qiu)職(zhi)者,面(mian)(mian)試(shi)官們(men)反映,他們(men)都犯了求(qiu)(qiu)職(zhi)的(de)(de)(de)禁(jin)忌。然而在求(qiu)(qiu)職(zhi)者眼(yan)中,面(mian)(mian)試(shi)官的(de)(de)(de)挑剔,多少給他們(men)帶來(lai)了一(yi)些(xie)(xie)緊張,感慨各(ge)種面(mian)(mian)試(shi)技巧也并非面(mian)(mian)試(shi)萬能書(shu),求(qiu)(qiu)職(zhi)者應(ying)當有一(yi)個(ge)明確的(de)(de)(de)面(mian)(mian)試(shi)方(fang)法,注意面(mian)(mian)試(shi)中的(de)(de)(de)一(yi)些(xie)(xie)細節,有時候,一(yi)件(jian)小(xiao)事,可(ke)能就(jiu)會為你帶來(lai)求(qiu)(qiu)職(zhi)的(de)(de)(de)轉機。
下面是一(yi)些面試禁忌
1.寡(gua)言(yan)少語(yu)型(xing)
有(you)的(de)(de)面(mian)(mian)(mian)試(shi)者,在面(mian)(mian)(mian)試(shi)中只(zhi)聽主考官的(de)(de)陳述,而自己回答的(de)(de)話少之又少,跟人留(liu)下的(de)(de)缺乏溝通能力,思(si)路呆板的(de)(de)印象(xiang)。要明白面(mian)(mian)(mian)試(shi)是一(yi)個雙方互動的(de)(de)過程,在于面(mian)(mian)(mian)試(shi)管的(de)(de)交流中,如果(guo)只(zhi)是面(mian)(mian)(mian)試(shi)管一(yi)人唱主角戲,就有(you)失偏頗,達不到面(mian)(mian)(mian)試(shi)的(de)(de)目的(de)(de)。
2.否定懷疑(yi)型
對于一(yi)切問題(ti),總是(shi)回答“不(bu)是(shi)”,對很多事情產生懷(huai)疑,總是(shi)產生“是(shi)不(bu)是(shi)”的疑問,否定(ding)一(yi)切,使面(mian)試官(guan)不(bu)好進行下面(mian)的工(gong)作(zuo)。在(zai)不(bu)斷地(di)否定(ding)與反(fan)問中,面(mian)試官(guan)會產生煩躁(zao)的情緒,所(suo)以(yi)這類應聘者面(mian)試中容易(yi)被淘汰。
3.無欲無求型
不要認為面試(shi)中無(wu)欲無(wu)求,什么(me)都“隨便”、“無(wu)所謂”就可(ke)以獲得面試(shi)管的(de)認可(ke)。其實恰恰相反(fan),對(dui)(dui)于什么(me)都“無(wu)所謂”的(de)人(ren),容易使人(ren)產生沒有(you)(you)目標,沒有(you)(you)斗志的(de)印象,一個對(dui)(dui)自己都沒有(you)(you)規(gui)劃,沒有(you)(you)進去心的(de)人(ren),怎么(me)要求別(bie)人(ren)對(dui)(dui)你(ni)產生認可(ke)呢?
4.全家呵護(hu)型
一位面試(shi)(shi)前臺(tai)的(de)HR曾(ceng)經遇到(dao)過這(zhe)樣的(de)情況(kuang),在她面試(shi)(shi)的(de)時(shi)候(hou),推門進來的(de)是一個50多(duo)歲的(de)女(nv)士,告訴HR自己是來幫(bang)女(nv)兒(er)找(zhao)(zhao)工(gong)作的(de)。為了表示求職的(de)謹慎,先(xian)幫(bang)女(nv)兒(er)打探一下(xia)(xia)消息。在職場中(zhong)(zhong),主考官更看中(zhong)(zhong)應聘(pin)者(zhe)的(de)獨立能(neng)力,如果什么事情都讓父母包辦,就會給人(ren)留下(xia)(xia)獨立能(neng)力差地(di)印(yin)象。在找(zhao)(zhao)工(gong)作時(shi),家人(ren)的(de)意見可(ke)以參考,但在面試(shi)(shi)時(shi),應當自己前往,自己思考、判斷。
5.自我陶(tao)醉型(xing)
一個人的(de)(de)(de)(de)能(neng)力,是靠自己在(zai)工作中(zhong)的(de)(de)(de)(de)表現(xian)展示(shi)出來(lai)的(de)(de)(de)(de),它不(bu)僅表現(xian)在(zai)語言上,還表現(xian)在(zai)行(xing)動(dong)上。對于(yu)一些在(zai)面(mian)試中(zhong)夸夸其談的(de)(de)(de)(de)人,忘(wang)記(ji)了主考官的(de)(de)(de)(de)存在(zai),會給人留下(xia)孤(gu)芳(fang)自賞的(de)(de)(de)(de)印象,缺乏協調、溝通(tong)能(neng)力。自己的(de)(de)(de)(de)能(neng)力是要靠他人來(lai)見證(zheng)的(de)(de)(de)(de),一個真正有實力的(de)(de)(de)(de)人,是會用行(xing)動(dong)來(lai)證(zheng)明自己,而不(bu)僅僅局限(xian)于(yu)表面(mian)的(de)(de)(de)(de)語言。
6.尋(xun)根(gen)追底型
前(qian)不(bu)久,HR朱(zhu)小姐面(mian)試了一(yi)位(wei)讓(rang)人印(yin)象深(shen)刻的(de)(de)董先生(sheng)(sheng)。董先生(sheng)(sheng)不(bu)正面(mian)回答(da)朱(zhu)小姐的(de)(de)問(wen)題,卻提問(wen)不(bu)斷(duan),從“薪資、加(jia)班費(fei)的(de)(de)計算到(dao)公(gong)司(si)的(de)(de)注冊資本、法人代表一(yi)直問(wen)到(dao)股東會(hui)結構、投(tou)資方的(de)(de)股份、背(bei)景甚(shen)至包括洗手間是(shi)否提供衛生(sheng)(sheng)紙(zhi)等。朱(zhu)小姐甚(shen)至都(dou)懷疑,董先生(sheng)(sheng)是(shi)不(bu)是(shi)借(jie)應聘來打探公(gong)司(si)情況的(de)(de)。像這樣刨根(gen)問(wen)底型(xing)的(de)(de)面(mian)試者,往往會(hui)引發考官的(de)(de)厭煩,被(bei)貼上斤(jin)斤(jin)計較、難于相處(chu)的(de)(de)標簽。
一位面試官曾經(jing)(jing)經(jing)(jing)歷過求職(zhi)者不正面回答自己的問題,而是提出(chu)各種各樣(yang)的疑(yi)問,使面試官懷疑(yi)此人是不是借應聘來打探公(gong)司情況的。像這樣(yang)尋(xun)根問底(di)的求職(zhi)者,往往會引起HR的反感(gan)。
在面試時,適當地提問(wen)是可以的(de),但沒有休止的(de)疑問(wen)就會(hui)引起(qi)主考官的(de)反感。
應(ying)聘技(ji)巧學(xue)一學(xue)
俗話說“知己知彼,百戰不殆(dai)”。除了(le)以上這些面試大(da)忌要了(le)解(jie),應(ying)聘者要想應(ying)聘成功,還應(ying)該了(le)解(jie)面試考官(guan)們通用的面試技巧。
面試考官在(zai)提(ti)問(wen)(wen)時,最常用(yong)的就是(shi)運用(yong)行為描述法(fa)來(lai),進行提(ti)問(wen)(wen)。而評(ping)判回答問(wen)(wen)題的水準(zhun),則采(cai)用(yong)STAR方法(fa)。
S——Situation,即某項應聘者從事(shi)(shi)過的(de)事(shi)(shi)件所(suo)處(chu)的(de)背景(jing)。
T——Task,即該應聘者為完成(cheng)上述事件所承擔(dan)的工作任(ren)務(wu)。
A——Action,即(ji)該(gai)應(ying)聘者為完(wan)成上述(shu)工(gong)作任務所采取(qu)的(de)行動(dong)。
R——Result,即該應(ying)聘者在完成上述(shu)工作任務(wu)后得到的(de)結(jie)果。
考官問得比較多(duo)的(de)(de)有(you)“為完成(cheng)業(ye)務(wu),都有(you)哪些工(gong)作(zuo)任(ren)(ren)務(wu),每項任(ren)(ren)務(wu)的(de)(de)具體內容(rong)是(shi)什么?”這類問題,應聘者不妨事(shi)先整(zheng)理(li)、了(le)解應聘公(gong)司對(dui)于該(gai)職(zhi)位(wei)人員(yuan)(yuan)的(de)(de)期望,結合以往的(de)(de)工(gong)作(zuo)經(jing)驗,有(you)針對(dui)性地逐條準(zhun)備(bei)答案。而對(dui)于“如何完成(cheng)工(gong)作(zuo),都采取哪些行動及流程、團(tuan)隊(dui)(dui)配合情(qing)況”這類問題,就要事(shi)先收集好以往工(gong)作(zuo)的(de)(de)流程和團(tuan)隊(dui)(dui)成(cheng)員(yuan)(yuan)的(de)(de)各(ge)自工(gong)作(zuo)職(zhi)責。
如在應(ying)聘銷(xiao)售(shou)經理時,面(mian)試考官(guan)一(yi)般會要求(qiu)闡述一(yi)個良好(hao)業(ye)績(ji)的工作(zuo)案例(li)。隨后,考官(guan)會問取得該業(ye)績(ji)的背景(jing),應(ying)聘者應(ying)從行業(ye)特(te)點(dian)、市場(chang)需(xu)求(qiu)、銷(xiao)售(shou)渠(qu)道、利潤率等角度來回(hui)答(da)。另外,
對(dui)于像“每(mei)項任務在采取(qu)行動后的(de)結果如(ru)何,其原因是(shi)什么,有(you)什么體會和建議(yi)?”這類(lei)問題,應聘(pin)者(zhe)除(chu)了要(yao)說工作中取(qu)得的(de)佳績,還可(ke)(ke)以(yi)再深入說一(yi)下(xia)哪(na)些(xie)方面可(ke)(ke)以(yi)做得更好(hao)以(yi)及如(ru)何做。這樣的(de)闡述,應聘(pin)者(zhe)在考(kao)官心目中,就(jiu)是(shi)位思路清晰、客觀公正(zheng)、銳意進(jin)取(qu)的(de)人(ren)。
在面(mian)試中(zhong),可以提(ti)前(qian)準備(bei)(bei)一(yi)下可能會(hui)遇到(dao)的(de)面(mian)試問題,這(zhe)樣會(hui)消除一(yi)部分(fen)緊張心(xin)理(li)(li),對一(yi)些面(mian)試問題有心(xin)理(li)(li)準備(bei)(bei)。