面試是一場“沒有硝煙的戰爭”，這話可(ke)能有點危言聳聽(ting)，但(dan)是面試中考驗(yan)確(que)實無處不在(zai)。一位多(duo)(duo)年從事人力資(zi)源的人士，看過太(tai)多(duo)(duo)才(cai)俊因為缺乏技(ji)巧而喪(sang)失了與(yu)心儀(yi)企業牽手(shou)的機(ji)會，因此得出(chu)一結(jie)論(lun)：在(zai)能力、經驗(yan)相差不多(duo)(duo)的情況下，面試時(shi)的技(ji)巧往往成(cheng)為決定性的因素。
攻略一：面試前(qian)干什(shen)么(me)
研究一下企業的(de)性質和崗位說(shuo)明(ming)書。不(bu)(bu)(bu)同(tong)的(de)企業青睞不(bu)(bu)(bu)同(tong)的(de)人(ren)才(cai)，如(ru)日本公司注重服從和等(deng)級(ji)觀(guan)念，如(ru)果你面試時表(biao)現得個性張揚(yang)、喜(xi)歡自由(you)，那么(me)多半沒戲；歐美(mei)企業注重授權(quan)和創新，如(ru)果你表(biao)現得太過死板、唯唯諾諾，那么(me)估計機(ji)會也(ye)不(bu)(bu)(bu)大。這就是我們(men)經(jing)常說(shuo)的(de)：企業要找符合企業文化的(de)人(ren)。
崗位說明書也要好好研究一下。因為同樣的職位，每個企業之間的工作內容常常不一樣。同樣招聘人事經理，有的公司注重宏觀的東西，有的公司注重操作層面的。如果人家叫你主要去做人力資源規劃和戰略，你在那兒談保險怎么交、員工關系怎么處理等，你的勝算有幾成？估計不大吧！所以在面試之前，要好好準備與職位相關的題目和答案。有的應聘者一天要參加5-6場面試，根本沒時間準備，但太多的機會就是沒有機會，不如選中2-3家單位，集中準備一下。另外，對一些常規問題，比如自我介紹要形成自己的套路，不要超過2分鐘，事先多演練幾次，效果自然不一樣了。
攻(gong)略(lve)二：面試禮儀注(zhu)意什么(me)
英國(guo)人(ren)力(li)資源專家曾作(zuo)過研究，三種人(ren)更容易得到工作(zuo)：漂(piao)亮的(de)(de)、個子(zi)高的(de)(de)、有(you)禮貌(mao)(mao)的(de)(de)。所以(yi)面(mian)試前建議你(ni)(ni)好好審視一(yi)(yi)下穿(chuan)著，首先未必要(yao)(yao)穿(chuan)名牌，但是(shi)(shi)看(kan)(kan)上去(qu)男生要(yao)(yao)給人(ren)感覺很(hen)利索、協調(diao)，女生看(kan)(kan)上去(qu)要(yao)(yao)干凈、大方，不(bu)要(yao)(yao)給別人(ren)的(de)(de)感覺很(hen)邋遢。有(you)的(de)(de)應(ying)(ying)聘者(zhe)(zhe)西裝皺(zhou)皺(zhou)巴巴，領帶歪歪斜斜，能有(you)好印象嗎(ma)？還有(you)的(de)(de)女生打(da)扮太時尚，大耳環晃(huang)晃(huang)悠悠，企(qi)業(ye)找(zhao)人(ren)不(bu)是(shi)(shi)找(zhao)模特或者(zhe)(zhe)選美(mei)，所以(yi)不(bu)合適的(de)(de)穿(chuan)戴往往會(hui)讓你(ni)(ni)在一(yi)(yi)開始就(jiu)給“槍斃(bi)”。現在很(hen)多學生搞寫真集求職，實在是(shi)(shi)“誤入歧途”。另外，有(you)的(de)(de)應(ying)(ying)聘者(zhe)(zhe)不(bu)注意用(yong)一(yi)(yi)些禮貌(mao)(mao)用(yong)語和動作(zuo)，大大咧(lie)咧(lie)，往往給人(ren)留(liu)下沒(mei)有(you)修(xiu)養、不(bu)成熟的(de)(de)印象，在同樣的(de)(de)條件下，你(ni)(ni)的(de)(de)機率就(jiu)小多了。
攻(gong)略三：面對不同面試人員保持良好心態
有(you)的(de)(de)(de)面(mian)試人(ren)(ren)(ren)員風(feng)格比較(jiao)強勢(shi)、直(zhi)率，面(mian)試時咄咄逼人(ren)(ren)(ren)，往(wang)(wang)往(wang)(wang)有(you)一種審問犯人(ren)(ren)(ren)的(de)(de)(de)感(gan)覺；有(you)的(de)(de)(de)面(mian)試人(ren)(ren)(ren)員溫和、藝(yi)術。遇到這兩種面(mian)試人(ren)(ren)(ren)員，自己首先要(yao)有(you)好(hao)的(de)(de)(de)心態，前者(zhe)往(wang)(wang)往(wang)(wang)會讓人(ren)(ren)(ren)不舒服、有(you)壓力(li)感(gan)，但是你不能就此產生逆反心理，覺得(de)對(dui)方素質如何(he)如何(he)，甚至得(de)出該(gai)公(gong)司不怎么樣的(de)(de)(de)結論(lun)，應該(gai)以一種寬容、平(ping)和的(de)(de)(de)心態去對(dui)待；對(dui)于后者(zhe)也不要(yao)麻痹大(da)意(yi)，因為溫和面(mian)孔的(de)(de)(de)背后常(chang)(chang)常(chang)(chang)是一把利劍。所(suo)以，在內心里一定要(yao)記住：這是一場面(mian)試、是求職(zhi)，不要(yao)太多(duo)關注所(suo)謂的(de)(de)(de)“自尊”。
攻略四(si)：學會區分不(bu)同(tong)的問題
有經(jing)驗的(de)(de)(de)(de)面(mian)試(shi)官往往會(hui)用(yong)不(bu)(bu)同的(de)(de)(de)(de)面(mian)試(shi)方(fang)法和(he)問(wen)題(ti)(ti)(ti)，所以對(dui)于各種不(bu)(bu)同的(de)(de)(de)(de)問(wen)題(ti)(ti)(ti)不(bu)(bu)必(bi)緊張，有的(de)(de)(de)(de)問(wen)題(ti)(ti)(ti)可能是(shi)確(que)(que)認你(ni)的(de)(de)(de)(de)工作經(jing)驗和(he)能力(li)，有的(de)(de)(de)(de)問(wen)題(ti)(ti)(ti)則(ze)是(shi)考驗你(ni)的(de)(de)(de)(de)分析(xi)能力(li)、思(si)考能力(li)、反應、思(si)路等。比如：下水(shui)道的(de)(de)(de)(de)蓋子為什么是(shi)圓(yuan)的(de)(de)(de)(de)？這(zhe)(zhe)樣的(de)(de)(de)(de)問(wen)題(ti)(ti)(ti)沒有正(zheng)確(que)(que)答案，只要能夠自圓(yuan)其說(shuo)即可。對(dui)于沒有工作經(jing)驗的(de)(de)(de)(de)校園(yuan)招聘，通常就會(hui)用(yong)這(zhe)(zhe)種方(fang)法，面(mian)試(shi)時注意(yi)區分，有的(de)(de)(de)(de)應聘者對(dui)什么問(wen)題(ti)(ti)(ti)都很(hen)緊張，結果影響了水(shui)平的(de)(de)(de)(de)發揮(hui)。
攻略(lve)五(wu)：面試要注(zhu)意“答所問(wen)”
很(hen)多(duo)人(ren)(ren)往(wang)往(wang)忽略這(zhe)一點(dian)。比(bi)如現在很(hen)多(duo)企(qi)業(ye)的(de)(de)(de)面(mian)試(shi)人(ren)(ren)員(yuan)(yuan)不(bu)(bu)(bu)(bu)夠專業(ye)，會首先讓人(ren)(ren)自(zi)(zi)我(wo)介紹(shao)或談一下自(zi)(zi)己的(de)(de)(de)優缺(que)點(dian)。有經驗的(de)(de)(de)面(mian)試(shi)官往(wang)往(wang)不(bu)(bu)(bu)(bu)問這(zhe)些問題(ti)。有的(de)(de)(de)應聘(pin)者總是喜歡說(shuo)(shuo)著(zhu)說(shuo)(shuo)著(zhu)，就開始介紹(shao)自(zi)(zi)己了，往(wang)往(wang)引起面(mian)試(shi)人(ren)(ren)員(yuan)(yuan)的(de)(de)(de)反感(gan)。還有的(de)(de)(de)應聘(pin)者根本(ben)沒有聽清楚問題(ti)，就按(an)照自(zi)(zi)己的(de)(de)(de)思(si)路(lu)回答，結果驢(lv)唇不(bu)(bu)(bu)(bu)對(dui)馬(ma)嘴。所以，建議(yi)應聘(pin)者要跟(gen)緊面(mian)試(shi)人(ren)(ren)員(yuan)(yuan)的(de)(de)(de)思(si)路(lu)，保持高度(du)集(ji)中，不(bu)(bu)(bu)(bu)要停留(liu)在自(zi)(zi)己的(de)(de)(de)“思(si)維圈(quan)子”里。
攻略(lve)六：回(hui)答(da)條理簡明、不要羅(luo)嗦
麥肯錫公司有一句名言：所有的事情都可以分成三句話去講。比如：今天上午9點吃早飯。可以說成：今天我吃飯，時間是上午9:00，吃的是早飯。因此建議大家在回答問題的時候，不妨按照這樣一個套路：第一點、第二點、第三點……這樣聽的人很清楚，說的人也不會漏掉重點。還有一個，就是要簡明，不要羅嗦。有的應聘者自我介紹搞了10分鐘，聽的人早煩了，誰有這個耐心呢？
攻略七：不懂的地方(fang)有技巧地說
面試是(shi)(shi)雙方(fang)的(de)(de)(de)博弈，所(suo)以(yi)千萬要(yao)注意：該(gai)說(shuo)(shuo)的(de)(de)(de)就(jiu)要(yao)說(shuo)(shuo)，不該(gai)說(shuo)(shuo)的(de)(de)(de)不要(yao)說(shuo)(shuo)；懂的(de)(de)(de)就(jiu)說(shuo)(shuo)懂，不懂的(de)(de)(de)地方(fang)要(yao)勇于(yu)承認。但(dan)是(shi)(shi)這個(ge)(ge)也是(shi)(shi)有(you)技巧的(de)(de)(de)，可以(yi)這樣說(shuo)(shuo)：我對(dui)這個(ge)(ge)不是(shi)(shi)很(hen)(hen)了解，但(dan)我談一(yi)(yi)下我的(de)(de)(de)看法吧……結果(guo)一(yi)(yi)講，不錯(cuo)啊，既回(hui)答了問題，又給別人留下一(yi)(yi)個(ge)(ge)謙(qian)虛的(de)(de)(de)形象(xiang)。有(you)的(de)(de)(de)應(ying)聘者(zhe)明明是(shi)(shi)個(ge)(ge)半(ban)瓶子醋，遇到一(yi)(yi)些問題大(da)吹特吹；還有(you)的(de)(de)(de)應(ying)聘者(zhe)一(yi)(yi)知半(ban)解也是(shi)(shi)滔滔不絕，最后的(de)(de)(de)結果(guo)當然(ran)是(shi)(shi)淘汰(tai)。很(hen)(hen)多(duo)應(ying)聘者(zhe)有(you)這樣的(de)(de)(de)困惑：那天我表現挺好啊，怎么就(jiu)沒成(cheng)功呢？原因(yin)就(jiu)在于(yu)此(ci)。
攻略八(ba)：放慢語速、一一道來
有(you)(you)的面(mian)試(shi)(shi)(shi)者遇到自(zi)己心儀已久的職位，或者自(zi)己有(you)(you)把(ba)握(wo)(wo)或有(you)(you)準備的問題，就(jiu)欣喜若(ruo)狂，馬(ma)上滔滔不絕講起(qi)來。其實(shi)大可(ke)不必，因為面(mian)試(shi)(shi)(shi)官一看你這(zhe)么胸有(you)(you)成竹，就(jiu)對(dui)問題的難易(yi)程度和你的能力(li)產生懷疑(yi)了。所以，即使多(duo)么有(you)(you)把(ba)握(wo)(wo)，也要(yao)注意風度，邊說邊作“思(si)考狀”，這(zhe)樣面(mian)試(shi)(shi)(shi)官在用“窮追(zhui)法”面(mian)試(shi)(shi)(shi)你的時候，你也不至于漏出破綻(zhan)。
攻略九(jiu)：學會(hui)用事實來(lai)證明自己
有的應聘者在回答問題時，尤其是應屆畢業生，特喜歡用“溝通能力強、勤奮”之類的虛話，但是面試官可不是吃干飯的，馬上來一句：請舉一個例子證明一下。所以在面試時，一定要學會用數據和事實來說話。你說做銷售強，你就告訴我一個月銷售了多少；你說自己的談判能力強，不如舉個例子來證明你是如何搞定一個“釘子客戶的”。現在的面試方法很多，最流行和最有效的莫過于基于素質模型的行為面試法，即“star法”，在這種情況下，你想編估計都編不出來。
攻略(lve)十(shi)：永遠不要和面試(shi)官爭論
很多(duo)優秀的(de)(de)人才(cai)也非常傲氣(qi)，于是(shi)和(he)面(mian)試官從探討(tao)問題到爭(zheng)論。其(qi)實，在任(ren)何情況下(xia)都沒有(you)必(bi)要去(qu)爭(zheng)論，因為面(mian)試是(shi)為了(le)展現自(zi)己的(de)(de)能力謀取職位的(de)(de)，不(bu)是(shi)來(lai)尋(xun)求真理的(de)(de)。有(you)一(yi)個很優秀的(de)(de)人，為了(le)一(yi)個相當簡單(dan)的(de)(de)問題和(he)老(lao)總爭(zheng)得(de)面(mian)紅耳(er)赤(chi)，結果呢，老(lao)總說(shuo)這個人好是(shi)好，就是(shi)有(you)點認(ren)死理，將來(lai)萬一(yi)意見不(bu)一(yi)致怎么辦？可以說(shuo)，那人應該(gai)很合適，但(dan)是(shi)老(lao)總的(de)(de)擔心沒有(you)道(dao)理嗎？人才(cai)只有(you)為我所(suo)用才(cai)是(shi)人才(cai)啊！因為一(yi)個無謂的(de)(de)問題，雙(shuang)方都輸了(le)。
攻(gong)略(lve)十一：時刻不(bu)放(fang)松警(jing)惕
應聘過程中面(mian)試無處不(bu)在。不(bu)管是(shi)(shi)(shi)日本公(gong)司的聊(liao)家常面(mian)試，還是(shi)(shi)(shi)歐美(mei)企(qi)業(ye)的流程式(shi)面(mian)試，抑(yi)或是(shi)(shi)(shi)臺灣公(gong)司的審(shen)問式(shi)面(mian)試，你(ni)都要記(ji)住：注(zhu)意(yi)自己(ji)的一(yi)(yi)言(yan)一(yi)(yi)行。有一(yi)(yi)次一(yi)(yi)人(ren)參(can)加一(yi)(yi)個面(mian)試，經過幾輪以(yi)后對方很滿意(yi)，讓回(hui)去等消(xiao)息。忽然有一(yi)(yi)天對方打(da)電話，說(shuo)有個國外總部副總裁(cai)過來(lai)，一(yi)(yi)起(qi)吃(chi)個飯、聊(liao)聊(liao)天，幸好此人(ren)留了(le)個心眼比(bi)較注(zhu)意(yi)言(yan)談舉(ju)止，后來(lai)進了(le)公(gong)司才(cai)知道：原(yuan)來(lai)吃(chi)飯就是(shi)(shi)(shi)最(zui)后的復試，考察一(yi)(yi)下禮(li)儀和待人(ren)接物。