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泰(tai)盈科技集(ji)團招聘簡章(zhang)
訪問次數:         發布日期:2023-04-20 12:25:40

公司介紹(shao)

泰盈科技集團股份有(you)限公司:是具有(you)中國(guo)(guo)、北美(mei)、亞太、歐洲業(ye)(ye)務承接(jie)和運營(ying)能力(li)的跨國(guo)(guo)企(qi)(qi)業(ye)(ye),是中國(guo)(guo)最大的互聯(lian)網電商后臺(tai)及運營(ying)企(qi)(qi)業(ye)(ye)。

集團已(yi)經在北京、山東、廣東、四(si)川、重慶、江蘇(su)、河南、河北、安(an)徽(hui)、廣西、江西、新疆等(deng)16省市(shi)自治區的31個城市設立外包運營基地;與國內外互(hu)聯網、電(dian)子(zi)商務(wu)、通信、金融、現(xian)代物流、制(zhi)造業(ye)等(deng)行業(ye)中的超過100家領(ling)先企(qi)業(ye)(ye)建(jian)立戰略合作關系、全(quan)面為企(qi)業(ye)(ye)提供客(ke)服(fu)及(ji)電商后(hou)臺(tai)運營外包(bao)、技術研發、語音智能機(ji)器人(ren)、全(quan)媒體(ti)客(ke)服(fu)平臺(tai)及(ji)電商后(hou)臺(tai)人(ren)才培訓等核(he)心(xin)服(fu)務(wu)。

泰盈科技集團是中國社科院“一帶一路藍迪智庫”信息服務業企業,國家工信部中國信息技術服務產業聯盟常務副理事長單位、國家工信部呼叫中心及電商后臺專委會理事長單位,山東省首批呼叫中心行業云平臺提供商。泰盈科技集團將抓住國家改革開放和產業升級的歷史機遇,加速互聯網與電子商務后臺基地、金融后臺處理基地、通信后臺處理基地、制造業后臺處理基地的規模擴張,進一步提升核心競爭力,依托“泰盈云”戰略,對接國外市場,服務企業和產品,做全球服務外包產業引領者!

企業榮譽

公(gong)司(si)是國家(jia)工信(xin)部(bu)呼叫(jiao)中心服(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)外(wai)包標準(zhun)制(zhi)定(ding)小組單(dan)位(wei),國家(jia)質(zhi)檢總局呼叫(jiao)中心服(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)外(wai)包標準(zhun)化試點單(dan)位(wei),并(bing)通過了高新技術(shu)企業(ye)、雙軟企業(ye)認(ren)證。自(zi)2009年以來,公(gong)司(si)連續四年榮獲國家(jia)工信(xin)部(bu)“中國服(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)外(wai)包十大企業(ye)”和“中國服(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)外(wai)包十大風云人(ren)物”稱號(hao)以及商務(wu)(wu)(wu)部(bu)“全國最具(ju)活力服(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)貿易50強企業(ye)”稱號(hao)。

發展規劃

以山東為總部(bu)基地,形成華(hua)北(bei)、華(hua)東、西南(nan)三大聲谷(gu)齊頭并進的(de)集團化發展格局(ju)。按(an)照“聚集發展、定位明確、錯(cuo)位競爭、逐(zhu)步發展”的(de)戰(zhan)略思路,采用“政府支(zhi)持、強強合作(zuo)(zuo)、市(shi)場(chang)化運作(zuo)(zuo)”模式。

社會(hui)責任

公司在迅速發(fa)展(zhan)的同(tong)時,積極履行(xing)社會(hui)責任,大量吸納大中專畢業(ye)(ye)生(sheng)就業(ye)(ye),促(cu)進(jin)社會(hui)和諧。恰(qia)逢國內服務外(wai)(wai)包產(chan)(chan)業(ye)(ye)蓬勃發(fa)展(zhan)的歷(li)史機遇,公司將更加堅(jian)定信心、順(shun)應改革,進(jin)一步穩固國內行(xing)業(ye)(ye)領先地位(wei),繼續(xu)保持高速發(fa)展(zhan)的勢頭,實現在“企(qi)業(ye)(ye)規模(mo)”、“外(wai)(wai)包深度(du)”、“外(wai)(wai)包規模(mo)”等方面居全(quan)國領先的休閑式呼(hu)叫中心產(chan)(chan)業(ye)(ye)集群。

行業(ye)前景

隨(sui)著經(jing)濟全(quan)球化推進(jin),信息技(ji)術帶動了全(quan)球服(fu)(fu)務(wu)(wu)產業(ye)轉(zhuan)移升(sheng)級,正(zheng)推動服(fu)(fu)務(wu)(wu)外包(bao)加快進(jin)行(xing),越來越多的(de)公司選(xuan)擇將其非核(he)心(xin)業(ye)務(wu)(wu)外包(bao),以降低成本(ben)、增強競爭(zheng)力(li)。拓展以通信行(xing)業(ye)為依(yi)托,逐步(bu)向金融、電子商務(wu)(wu)、工(gong)業(ye)、政府等行(xing)業(ye)提供全(quan)方位(wei)呼叫中心(xin)外包(bao)服(fu)(fu)務(wu)(wu)。

在信息時代到來的(de)今天,客服熱(re)線無人(ren)不(bu)用、無處不(bu)用、無時不(bu)用,靠呼叫(jiao)中心解決(jue)了(le)我(wo)們生活與工作(zuo)中遇到的(de)問題,給我(wo)們的(de)生活帶來了(le)快捷(jie)與方便(bian),人(ren)類(lei)的(de)需(xu)求也推動了(le)服務產業的(de)升級,加速(su)了(le)服務外包的(de)發展。

員工(gong)職業規劃

你的(de)(de)夢(meng)想有多大(da),公司(si)給你的(de)(de)舞臺就有多大(da)。

我們所有管(guan)理都從(cong)一(yi)線提(ti)拔,只要你夠(gou)努力,公司可以(yi)給你提(ti)供平級調崗、競階發(fa)展的空間。

我們注重復合(he)型人(ren)才的培(pei)養(yang),給優秀員(yuan)工提(ti)供多崗體驗的工作機會。

我(wo)們有多(duo)個(ge)你感興趣(qu)的項目(mu),讓你體驗不同(tong)行業呼叫中心的運作管理(li),

我們在全國有(you)多個基地,如果(guo)你想到其他基地轉轉,所(suo)有(you)員工(gong)都(dou)有(you)機會。

招聘崗位、職責、要求

序號

招聘崗位

人數(shu)

崗位職責

崗位要求

1

電商軟件后臺顧問

50

主(zhu)要(yao)承接國內各大(da)電商平臺業務(wu)(wu)咨(zi)(zi)詢(xun)(xun),如(ru)商家入駐(zhu),退出流(liu)程咨(zi)(zi)詢(xun)(xun);商品的發布及處罰、營(ying)銷活(huo)動;商家經營(ying)過程中的問題,以及針對平臺用(yong)戶咨(zi)(zi)詢(xun)(xun)、投訴、維權等行為(wei)的服務(wu)(wu)。

1、大專及以上學歷,普通話標準;

2、拼音(yin)打字(zi)速度不低(di)于(yu)30/分鐘(zhong);

3、熟練使用計算機及辦公自動化軟件;

4、具有較強的溝(gou)通(tong)和語言組織表達能(neng)力;

5、良好(hao)的服務意識和(he)團隊合作精(jing)神,親和(he)力強;

6、工作認真嚴謹、敬業,具有一定的(de)抗(kang)壓能(neng)力。

2

互聯網軟件后臺(tai)顧問

100

承接物(wu)流(liu)平(ping)臺在線(xian)代(dai)收與代(dai)寄咨(zi)(zi)詢,以及合作(zuo)伙伴咨(zi)(zi)詢,智能柜消(xiao)費(fei)者(zhe)在線(xian)咨(zi)(zi)詢。物(wu)流(liu)平(ping)臺網點(dian)直送(song)合作(zuo)伙伴咨(zi)(zi)詢,新增業務消(xiao)費(fei)者(zhe)在線(xian)咨(zi)(zi)詢,物(wu)流(liu)平(ping)臺消(xiao)費(fei)者(zhe)投訴處(chu)理(li)。

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1、大專(zhuan)及以上學歷,普通話標準;

2、拼音打(da)字速(su)度(du)不低于30/分(fen)鐘;

3、熟練使(shi)用計算(suan)機及辦公自動化軟件;

4、具(ju)有較(jiao)強的溝(gou)通和語言組織表達(da)能力;

5、良(liang)好的服務意識和團隊合作(zuo)精(jing)神,親和力(li)強;

6、工(gong)作認真嚴謹、敬(jing)業,具有一定(ding)的抗壓能力。

3

互聯網金融軟(ruan)件后臺顧(gu)問

50

主要(yao)解決支付平臺使用過程中遇到的(de)賬戶(hu)注冊/生(sheng)產/使用/認證/資金變動(dong)等(deng)多元化支付相關問題,以及針對平臺中來自用戶(hu)咨詢、投訴、維權等(deng)行為的(de)服務。

1、大(da)專及(ji)以上學歷,普通話(hua)標(biao)準;

2、拼音打字(zi)速度(du)不低于30/分鐘;

3、熟練(lian)使用計算(suan)機及辦公自動(dong)化(hua)軟件;

4、具有較強的溝通和語言組織(zhi)表(biao)達(da)能力;

5、良好的服務意識(shi)和團隊合作精神,親和力強;

6、工作(zuo)認真嚴謹、敬業,具(ju)有一定的抗壓能力(li)。

4

金融催收專員

50

1. 解(jie)決金(jin)融(rong)銀行催(cui)收業務

2. 較(jiao)強的語言表達(da)能力(li),具有催收項目工作經驗。

1、大專及以(yi)上學歷,普(pu)通話標準;

2、拼音打字速度不低于30/分鐘;

3、熟(shu)練使用計算機及辦公自動化軟件;

4、具有(you)較強(qiang)的溝(gou)通和語言組織表達能力;

5、良好(hao)的服(fu)務意識(shi)和(he)團隊合(he)作精神,親和(he)力(li)強;

6、工(gong)作認真嚴(yan)謹(jin)、敬業,具有(you)一定的抗壓能力。

5

網絡售后工(gong)程(cheng)師

30

1. 處理易網絡(luo)/家(jia)用(yong)產品的參(can)數(shu)/功(gong)能/配置咨詢,設備升級維護,網優調(diao)整、軟(ruan)硬件故障(zhang)的判定(ding)。

2. 處理(li)(li)無命令行的(de)故障(zhang)排查。受(shou)理(li)(li)售前類業務,包括客戶產品(pin)/方案/價(jia)格咨(zi)詢(xun),合(he)作咨(zi)詢(xun)或(huo)者資料提供。

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1、 大專(zhuan)及(ji)以上學(xue)歷(li),計算機(ji)專(zhuan)業。

2、 有(you)NA水(shui)平或(huo)者網絡專(zhuan)業畢業

3、學習能力優/執(zhi)行力強

4、能(neng)接(jie)受晚上值班(最晚12點)/調休/按需(xu)加班的工作方式

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薪資(zi)福利

1、薪(xin)資:綜合(he)收入(ru)3500-7000元,多(duo)勞多(duo)得,上不封頂,實(shi)習(xi)員工(gong)與正式員工(gong)同(tong)工(gong)同(tong)酬;

2、五險(xian)一(yi)金:養老、醫(yi)療、失業(ye)、工傷、生育、公積(ji)金等(deng)多重保(bao)障(zhang)體(ti)系;

3、帶薪(xin)培訓:帶薪(xin)參加企業內部(bu)及外部(bu)組織的(de)培訓,包括入(ru)職培訓(企業文化、服務規范(fan)、業務知識、崗位(wei)技能、系統操作(zuo)、綜合(he)素養、崗前測呼、試(shi)呼)、進階(jie)培訓、換崗培訓以及各(ge)基地輪崗交流學習;

4、辦公環境(jing):配備中央(yang)空調的高標(biao)準電信級(ji)舒適工(gong)作機房;

5、包吃包住:六人一間(jian)上(shang)下(xia)鋪獨衛獨陽、免(mian)費午(wu)餐(can)及晚餐(can);

6、上(shang)下(xia)班(ban)免費班(ban)車(che)接送;

7、其他福(fu)利(li):節(jie)假日福(fu)利(li)、生(sheng)日福(fu)利(li)等豐(feng)富(fu)多(duo)彩(cai)的團隊活(huo)動、員工關懷福(fu)利(li)。

辦(ban)公環(huan)境

 

住(zhu)宿:

聯(lian)系我們

聯系人:張雪                

聯系地(di)址:山東省(sheng)泰安市高新區中天門大街1366號星火科(ke)技園(yuan)

乘車線(xian)路:泰(tai)安市高(gao)新區乘坐(zuo)56路到南高新(xin)區公交停車(che)場下車(che)、火(huo)車(che)站(zhan)汽(qi)車(che)站(zhan)乘(cheng)坐2路、9路終點站(zhan)下車.

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