北京百(bai)思特(te)捷迅科(ke)技有限公司(si)
金(jin)融服務(wu)項目(mu)
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北京(jing)百思特(te)(te)電(dian)(dian)(dian)(dian)信(xin)科技發(fa)展公(gong)司(si)成立(li)于(yu)1993年,注冊資(zi)金12000萬元,現(xian)有8家(jia)全(quan)資(zi)子(zi)公(gong)司(si),長期經營(ying)地產開發(fa)、物業(ye)管理(li)、樓宇租賃、酒店管理(li)、公(gong)寓(yu)租賃、游(you)艇(ting)制造、電(dian)(dian)(dian)(dian)信(xin)增值(zhi)服(fu)務(wu)(wu)(wu)、呼叫中(zhong)心(xin)外包(bao)(bao)服(fu)務(wu)(wu)(wu)等(deng)業(ye)務(wu)(wu)(wu)。其中(zhong)北京(jing)百思特(te)(te)捷(jie)迅科技有限公(gong)司(si)主營(ying)呼叫中(zhong)心(xin)外包(bao)(bao)、電(dian)(dian)(dian)(dian)信(xin)增值(zhi)業(ye)務(wu)(wu)(wu),注冊資(zi)金5200萬元,是國家(jia)高新技術(shu)企業(ye),擁有北京(jing)市(shi)通信(xin)管理(li)局頒發(fa)的各(ge)類(lei)電(dian)(dian)(dian)(dian)信(xin)增值(zhi)業(ye)務(wu)(wu)(wu)經營(ying)許(xu)可(ke)證(zheng),其中(zhong)包(bao)(bao)括:呼叫中(zhong)心(xin)服(fu)務(wu)(wu)(wu)、因特(te)(te)網(wang)接(jie)入(ru)服(fu)務(wu)(wu)(wu)(ISP)、因特(te)(te)網(wang)信(xin)息服(fu)務(wu)(wu)(wu)(ICP)、移動網(wang)信(xin)息服(fu)務(wu)(wu)(wu)(SP)等(deng)。
北京百思特(te)捷迅科(ke)技(ji)有(you)限公司從1996年開始從事(shi)呼(hu)叫中心業(ye)務(wu)(wu),2001年開始規模(mo)化(hua)提(ti)供呼(hu)叫中心外包服務(wu)(wu),業(ye)務(wu)(wu)重點為(wei)呼(hu)叫中心行業(ye)解決方案及(ji)信息科(ke)技(ji)服務(wu)(wu)。業(ye)務(wu)(wu)的特(te)色是基于 CRM 客戶交互(hu)中心模(mo)式,為(wei)各(ge)類(lei)型企業(ye)提(ti)供多種渠道(dao)的綜合呼(hu)叫中心服務(wu)(wu)(包括互(hu)聯網、語音、傳真及(ji)電子(zi)郵(you)件),卓越科(ke)技(ji)、優質服務(wu)(wu)及(ji)技(ji)術專(zhuan)才是公司產品研發和提(ti)供產品及(ji)服務(wu)(wu)的核心。
公司以提(ti)供呼(hu)叫中心服(fu)務外(wai)包(bao)(bao)(bao)、運(yun)營(ying)管理外(wai)包(bao)(bao)(bao)、人員外(wai)包(bao)(bao)(bao)、流程外(wai)包(bao)(bao)(bao)、呼(hu)叫中心平(ping)臺外(wai)包(bao)(bao)(bao)、全面的業(ye)(ye)務與運(yun)營(ying)解決方(fang)案外(wai)包(bao)(bao)(bao)為主要業(ye)(ye)務模式。應用業(ye)(ye)務涉及眾多行(xing)業(ye)(ye),包(bao)(bao)(bao)括:電信(xin)、金融、保險、IT、通訊、咨詢等(deng),長期(qi)客戶業(ye)(ye)務比(bi)重達(da)到(dao)80%。
百思(si)特呼(hu)(hu)叫中(zhong)心自成立(li)以(yi)來,業(ye)務持續增長,年銷售(shou)額每(mei)年遞增30%,公司在原(yuan)有規(gui)模的(de)基礎上(shang)升級擴容了國際領(ling)先的(de)呼(hu)(hu)叫中(zhong)心交換機、先進(jin)的(de)應用軟件、新建了呼(hu)(hu)叫中(zhong)心職場(chang),目前(qian)呼(hu)(hu)叫中(zhong)心總體運(yun)營(ying)面(mian)積(ji)達到(dao)100000平米以(yi)上(shang),自建多(duo)媒體呼(hu)(hu)叫中(zhong)心座席(xi)10000多(duo)個,呼(hu)(hu)叫中(zhong)心運(yun)營(ying)人(ren)員20000余人(ren)。
濟(ji)南百(bai)思特捷(jie)迅(xun)信(xin)息科技有限(xian)公(gong)(gong)司是北(bei)京百(bai)思特捷(jie)迅(xun)信(xin)息科技有限(xian)公(gong)(gong)司全資(zi)獨家投資(zi)設(she)立(li)的,該(gai)公(gong)(gong)司2017年(nian)7月24日(ri)成立(li),注冊資(zi)金1000萬(wan)元人(ren)民幣,主營(ying)(ying)業務(wu)(wu)是提供金融(rong)增值(zhi)電信(xin)業務(wu)(wu)服(fu)務(wu)(wu),目(mu)前已經將光大銀(yin)行信(xin)用卡營(ying)(ying)銷中(zhong)(zhong)心(xin)、廣發銀(yin)行信(xin)用卡營(ying)(ying)銷中(zhong)(zhong)心(xin)、京東金條營(ying)(ying)銷中(zhong)(zhong)心(xin)、拼多多在線客服(fu)等項目(mu)落戶在濟(ji)南市,業務(wu)(wu)輻射全國,運營(ying)(ying)中(zhong)(zhong)心(xin)職場建設(she)在槐蔭區(qu)濟(ji)南日(ri)報報業大廈B座(zuo)13層(ceng)/A座(zuo)7層(ceng)/A座(zuo)10層(ceng),新建呼叫中(zhong)(zhong)心(xin)坐席數量1200坐席,隨(sui)著集團公(gong)(gong)司的不斷(duan)投入,目(mu)前每(mei)年(nian)平均(jun)以2個項目(mu)持續增加(jia)中(zhong)(zhong)。
崗位(wei)介紹:
1、光大銀行(xing)增值(zhi)業務(wu)客(ke)戶顧問
崗位職責:
通(tong)過光大(da)銀行(xing)95595銀行(xing)熱線系統,與全(quan)國(guo)信用卡持(chi)(chi)卡客戶(hu)溝(gou)通(tong),為客戶(hu)解(jie)決信用卡持(chi)(chi)卡問題,線上幫助客戶(hu)辦理(li)銀行(xing)增(zeng)值業務:賬單分(fen)期、取(qu)現分(fen)期、交易分(fen)期等。
工(gong)作時(shi)間:9:00-20:00無夜班 (最晚20:30,含午餐(can)休息90分鐘),輪休,月休6天。
培訓期(qi):帶薪培(pei)(pei)訓(xun)10天(培(pei)(pei)訓(xun)內容(rong)涵蓋業務知(zhi)識、系(xi)統操(cao)作、溝通話術等(deng))
薪資范圍:(底薪(xin)+績(ji)效+津貼(tie)補助+月度獎金)
試用期:底薪(含基(ji)本工資、全(quan)勤和餐(can)補(bu))+績(ji)效+免費住宿=綜(zong)合薪資3500-4700。
正(zheng)式期(qi):底薪(含基本工資、全(quan)勤(qin)和餐補)+績效+免費(fei)住(zhu)宿=綜(zong)合薪資 5000-9000,上不封頂。
正式(shi)期(qi)-注(zhu):有23%以上人員工資8000以上,最高工資可達22K/月。
2、廣發銀行(xing)增(zeng)值業務客戶(hu)顧問
崗位(wei)職責:
通(tong)過廣發銀行(xing)95508銀行(xing)熱線系統,與全國(guo)信(xin)用卡(ka)持卡(ka)客戶溝通(tong),為客戶解(jie)決(jue)信(xin)用卡(ka)持卡(ka)問題,線上幫助客戶辦理銀行(xing)增(zeng)值業務:賬(zhang)單分(fen)期(qi)、取現分(fen)期(qi)、交易分(fen)期(qi)等。
工作時間(jian):
9:00-20:00無夜班(最(zui)晚20:30,含午餐休(xiu)息90分鐘),周(zhou)末(mo)單(dan)雙休(xiu),月休(xiu)6天。
培(pei)訓期:帶薪(xin)培(pei)訓7天(tian)(培(pei)訓內容涵蓋業(ye)務知識、系(xi)統(tong)操作、溝通(tong)話(hua)術等)。
薪資范圍:(底薪+績效(xiao)+津(jin)貼補助+月(yue)度獎金(jin))
試用(yong)期:底薪(xin)(含基本(ben)工(gong)資(zi)、全勤(qin)和餐補)+績(ji)效(xiao)+免費(fei)住宿(su)=綜合(he)薪(xin)資(zi)3500-4500。
正(zheng)式期:底薪(含基本(ben)工資(zi)(zi)、全勤和餐補)+績效+免費(fei)住宿=綜合薪資(zi)(zi)4500-9000。
正式期-注:有25%以上人員(yuan)工資8000以上,最(zui)高工資可達41K/月(yue)。
全(quan)年(nian)業務波峰低谷較(jiao)為明顯,部分(fen)月份全(quan)員平(ping)均(jun)工資過9K/人(ren)。
3.京東金(jin)條客戶顧(gu)問
崗位職責:
為(wei)金融機構客(ke)戶提供貸款咨詢(xun),傳達活動方案,為(wei)有(you)授(shou)信額(e)度客(ke)戶提供合(he)法、正規的金融支持(chi)方案。
工作時間:A:9:00-19:00 B:9:00-20:00,無夜班(ban) (含午餐休(xiu)息(xi)90分鐘),單雙休(xiu),月休(xiu)6天。
薪資(zi)范圍:(底(di)薪+績(ji)效+津貼補助(zhu)+月度獎金(jin))
試用期(qi):底薪(含基本工(gong)資(zi)(zi)、全勤和餐補(bu))+績效+免費住宿=綜合薪資(zi)(zi)3400-4800;
正式期(qi):底薪(含基本工(gong)資(zi)、全勤和餐補(bu))+績(ji)效+免費住宿=綜(zong)合(he)薪資(zi)6000-8000;
正式(shi)期-注:有20%以上(shang)人(ren)員工資8000以上(shang),最高工資18K/月。
要求與福利待(dai)遇:
1. 任職要求:
① 年(nian)齡(ling)16-32周歲,專科及以(yi)上學歷;
② 熟(shu)練辦公軟(ruan)件;
③ 普(pu)通話(hua)標準、口(kou)齒清(qing)(qing)晰、語言表達(da)條理清(qing)(qing)晰;
④ 具備良好的服務意識(shi),善于傾聽、分析并理解客戶的需求(qiu);
⑤ 有呼叫中心工作(zuo)或者金(jin)融行業(ye)工作(zuo)經(jing)驗者優(you)先。
2. 員工福利:
(1)享受專(zhuan)業(ye)大型呼叫(jiao)中(zhong)心(xin)專(zhuan)業(ye)化培(pei)(pei)(pei)訓,涉及(ji)信(xin)用卡、金融等(deng)業(ye)務培(pei)(pei)(pei)訓、信(xin)息安全培(pei)(pei)(pei)訓、品質(zhi)等(deng)專(zhuan)業(ye)培(pei)(pei)(pei)訓。
(2)可(ke)提供住宿4-6人間(衛浴(yu)、空調(diao)、暖氣);
(3)轉正后享受齊全(quan)的(de)五險,晉升為(wei)管理(li)層享受五險一金,實(shi)習生繳納(na)意外險(其他(ta)公(gong)司兩(liang)倍標準(zhun));
(4)實習生可就(jiu)業網簽。
(5)排名獎1000-3000不等(deng);技能獎300-500不等(deng);
(6)公司(si)定期會評選優秀員工,對優秀員工給予(yu)獎勵,評選公平公正;
(7)公司定期組織員(yuan)工旅游、各種員(yuan)工競賽活動及員(yuan)工生日會,各類節(jie)日福(fu)利禮品紅包,春節(jie)回巢活動以及員(yuan)工生日會等,迎合年(nian)輕人需求,注重員(yuan)工幸福(fu)感。
3. 安(an)全(quan)防(fang)護:
(1)在正(zheng)式(shi)簽訂(ding)勞動合同之前公(gong)司統一購買意(yi)外(wai)險(其他公(gong)司兩倍標準),畢業(ye)轉正(zheng)后(hou)強制(zhi)繳納五險。
(2)報(bao)業大廈為政(zheng)府用(yong)辦(ban)公(gong)樓(濟南日報(bao))入住大廈的公(gong)司均為較(jiao)大規模公(gong)司,管理標(biao)準化、流程化,辦(ban)公(gong)環境寬敞明亮、冬(dong)暖夏涼。
工作(zuo)地址:
山東省(sheng)濟南市槐蔭區報業大廈A座(zuo)7層(ceng)(ceng)(ceng)/A座(zuo)10層(ceng)(ceng)(ceng)/B座(zuo)13層(ceng)(ceng)(ceng)
聯系方式:
褚(chu)經理15066127074(同(tong)微信)
簡(jian)歷投遞:278645121@qq.com