中國通信服(fu)務(wu)山(shan)東公司威海藍海銀行項目
崗位名稱：
威海藍海銀行(xing)客服
工作內容及要求：
通過接聽客(ke)(ke)戶(hu)(hu)電話、微信公(gong)眾號以及(ji)(ji)手機銀(yin)行APP在線(xian)解(jie)答客(ke)(ke)戶(hu)(hu)問題，記(ji)錄客(ke)(ke)戶(hu)(hu)咨(zi)詢、投訴(su)內容，按照(zhao)相應流程給予客(ke)(ke)戶(hu)(hu)反饋，及(ji)(ji)時發現進線(xian)客(ke)(ke)戶(hu)(hu)的(de)需(xu)求(qiu)和意見，并記(ji)錄整(zheng)理反饋及(ji)(ji)匯(hui)報；為(wei)客(ke)(ke)戶(hu)(hu)提供(gong)完整(zheng)準確的(de)方案及(ji)(ji)信息。
要(yao)求：
1、性別不限；
2、身體健康(kang)，普(pu)通話標準，具有較強的語言表(biao)達能(neng)力(li)和溝通能(neng)力(li)；
3、責任心強(qiang)，精神面貌積(ji)極向(xiang)上，反(fan)應靈活(huo)具有一定的計算機(ji)(ji)操作能力，能夠(gou)熟練使用基礎(chu)的辦公軟件，微機(ji)(ji)錄入(ru)水平每分鐘(zhong)不低于30字(zi)；
4、大專以上學歷，有相(xiang)關工作經驗者可適當放寬要(yao)求；
5、年齡在(zai)35歲已下。
福利待遇(yu)：
1、培(pei)訓期(qi)一(yi)個(ge)月(yue)（試用(yong)期(qi)工資(zi)2400），轉正(zheng)后(hou)繳(jiao)(jiao)納(na)六險一(yi)金(jin)（試用(yong)期(qi)過后(hou)可繳(jiao)(jiao)納(na)一(yi)金(jin)）之后(hou)到手平均工資(zi)3000左右，各項(xiang)福利待(dai)遇完善(shan)。
2、工作時(shi)間(jian)：早(zao)8:30-17:30，每天工作8小時(shi)，每周休息兩天，周末(mo)和法(fa)定節假(jia)日調休。
3、地址(zhi)：威高大廈5樓
聯系方式(shi)：
褚經理：15066127074（同微(wei)信）
簡歷(li)投遞：278645121@qq.com